EC運営に向いていないと感じたら｜作業・分析・調整の相性を確認

EC運営に向いていないと感じるとき、すぐに「自分には適性がない」と結論づける必要はありません。ECの業務は幅が広いため、苦手なのが仕事全体なのか、今の担当範囲や環境なのかを分けて考えることが大切です。

ECの仕事を3つに分けてみる

EC運営には、大きく分けて次の仕事があります。

• 商品登録、受注、在庫などを正確に回す仕事
• 売上やアクセスを見て、課題を見つける仕事
• 制作、広告、物流、社内外の関係者を調整する仕事

作業の正確さが求められる仕事より、数字を見て改善する仕事が好きな人もいます。反対に、調整や顧客対応には力を発揮する一方、細かな更新作業を負担に感じる人もいます。どこで力が出るかを言葉にしましょう。

環境の問題を切り分ける

一人で多くの役割を抱え、優先順位も示されない状態なら、能力ではなく体制が原因かもしれません。成果を出しても評価されない、相談できる相手がいない、業務量が常に過大といった状態が続く場合も同様です。

仕事への気持ちが落ちた理由を「業務内容」「評価」「人間関係」「働き方」に分けて書くと、改善できることと転職で変えるべきことが見えてきます。

次の選択肢を考える

ECの経験は、商品企画、Webマーケティング、CRM、EC支援、制作ディレクションなどにもつながります。今の仕事で嫌だった部分を避けるだけでなく、これまでに楽しかった仕事と成果を出せた場面を次の軸にしてください。

「辞めたい」と感じた理由の整理は、EC担当者を辞めたいときに整理すべきこと｜後悔しない転職先の選び方で詳しく解説しています。次のキャリアを広く検討したい方は、EC担当者のキャリアパス｜転職・独立・社内異動の選び方も参考にしてください。